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推销员要时刻记住拒绝是购买的前兆，一般来说推销员所遇到的拒绝，可分为三类： 1、理性的拒绝 “因
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当你受到猛烈的攻击时，决不可以轻易地屈眼。眼见对方攻势凌厉地袭来，无论如阿，你都要设法打住话头，否则就无法挽回顾势，突破
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辛亥革命胜利后，孙中山当了临时大总统。有一次，他身穿便服，到参议院出席一个重要会议。然而，大门前执勤的卫兵，见来人衣
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一次，英国一家电视台采访中国当代青年作家梁晓声，现场拍摄电视采访节目。 这位英国记者忽然让摄像机停下来，然后对梁晓声说
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秦琼出公差到潞州，住在王小二店里，因欠他店账被困不得还乡。穷途末路，不得已把心爱的黄骠马卖了。出来，腹中饥饿，就走进一家
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语言大师侯宝林，在一次相声艺术家的表演会上，表演京戏唱段时，十分精采，观众热烈鼓掌。 唱完后，他自谦不足，颇有风趣
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有时你非常想抬高一下自己的身份，使你在其它人眼里显得高大一点。你可以你的谈话里常出现 一些你认识的身份最高人的名字。在对方
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人们最怕自己的意见被反对，所以当你有不同意见时，一定要巧妙地道出，不要让对方感到丢了 面子，或感到你想与他辨论等。
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一次，我用一根头发去搔一个趴在桌上睡觉同学的耳朵。他闭着眼用手指头钻了自己的耳朵好几次，最后才同现有人在戏弄他。他顿
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1.“你在想什么？” 这个问题恰当的回答当然应该是：“对不起，亲爱的，沉思使我冷落了你！不过我在想，遇见你是多么幸运，你那么
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如果顾客想购买你的商品，你可以将此商品的优点、作用以及价格等，向其娓娓道来。假若顾客看后，不想购买你的商品，而你所卖的
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招聘者向应聘人员提供提问机会，既能更好地实现应聘与招聘间的双向沟通，营造相互尊重的良好氛围，也是测试应聘人员综合素质的一
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唠叨虽是夫妻间的常见病，却非不治之症。靠遵循下述良策，你可使自己的家变成“无唠叨区”，使家人更友爱，生活更温馨。 1．
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当对方讲完一句话，我们有“啊，是” “好极了。”“哈，那还了得了。” 种种随声附和的讲法，但假使光光是这样搭腔附和，那也不
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作为公司主管，除了用高额薪金和年终红包来奖励员工外，还要善于调动员工的积极性，一个最有效的办法就是表扬下属。 毕业已有三年
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一个周末的傍晚，乌云密布，狂风呼啸，眼看一场大雨即将来临。在某市的一个候车亭下，众人盼望的最后一趟车终于来了，车还没有停
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几乎每个人都有他的口头禅，就像每个人都有他的习惯动作一样。在不知不觉中，它已构成你个人形象的一部分，甚至是重要的一部
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传达噩耗话要曲 俗话说：“天有不测风云，人有旦夕祸福。”灾难、不幸，甚至是噩耗，有时会无情地降临到人们的头上。这种不
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一次，建筑学家梁思成(1901--1972年)做古建筑的维修问题学术报告。演讲开始，他说：“我是个‘无齿之徒’。” 演堂为之愕
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杨澜摔下台阶之后 《正大综艺》的节目主持人杨澜，去年九月十九日晚在广州市天河体育中心演出时，戏到中途中，她在
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吴小莉:公关小姐？交际花？ 吴小莉是凤凰卫视著名主持人，她以亲切自然的主持风格深得观众喜爱，但最近，有三位批评家发表个人观
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校长对学生讲话也需娓娓动听 校领导在各种大会上对学生讲话，应避免板起面孔空洞说教，应针对中小学生的心理
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正确把握演讲的时限 众所周知，演讲既不是连续说话永不休止的纯耐力角逐，也不是上台鞠个躬后就飘然而去的黑
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撒贝宁：从小“说”出来的金奖主持人 关注中央电视台一套节目每天12点37分“今日说法”栏目的人，应该对撒贝
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孩子有错时，你该这样说…… 当我差点被十岁儿子房间地板上堆满的小人书绊倒时，我感到非得采取措施不可了
